Современная компания всегда находится на линии, когда она удобна для клиента. Это решение выгодно для обеих сторон: клиента с точки зрения удобства и решения проблем, связанных с вами, вы - экономически. Решение - сотрудники, CRM и общение на всех популярных мессенджерах.
Преимущества этого решения очевидны.Клиент может связаться с компанией в любое время и получить необходимую информацию или помощь.Компания, в свою очередь, заинтересована в поддержании хороших отношений с клиентом и готова оказать любую помощь.
Единственным минусом этого решения является необходимость постоянного общения с клиентом.Но это может быть легко решено путем создания отдельной группы в системе CRM для каждого клиента.В этом случае сотрудники компании смогут быстро и легко найти необходимую информацию и предоставлять качественные услуги.
